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公务员结构化面试经典例题:你正在主持一场会议,中途停电了,你怎么办?

2024-03-07 11:06:35 来源: 库课网校 阅读: 990 编辑: 柳老师

  问题:你单位正在进行一场会议,会议进行中途,现场突然停电了,会议室漆黑一片,参会人员乱成一团,你作为会议的主持人,该怎么办?

  答案解析:

  针对题目中所描述的这一情况,虽然事件非常紧急,但作为会议的主持人,我会沉着冷静,积极协调,力争妥善解决这个问题。那么我会从以下几方面进行解决。(开头表态,表达出一个总的态度)

  第一,我会先通过喊话的方式,安抚现场群众的情绪,告诉大家在座位上做好,不要随意走动,避免因为环境黑暗造成踩踏事故,从而影响人身安全。(以人为本的原则,先考虑避免发生人身伤害)

  第二,在安抚好现场群众情绪,稳定好现场秩序以后,我会立刻和我单位负责电力维修的工作人员取得联系,请他立刻对停电问题进行调查,并询问具体停电原因。(轻重缓急的原则,安抚好群众后再解决电力问题)

  第三,如果得知停电问题为暂时性停电,那我会立刻回到会议的现场,和群众做好解释工作,并请大家稍作等待,稍等电力恢复后,我们继续召开会议,等待期间我们可以通过聊天的方式进行互动,避免使大家情绪焦躁。同时也要注意告诉大家,若需要去洗手间或者外出的人员,要注意安全,可以打开手机手电筒进行照明。(边分析边解决的原则,分析停电的原因,分析是否可以立刻解决)

  第四,如果停电非暂时性停电,电力无法立刻恢复,我也会回到现场,组织我单位工作人员,通过手电筒、手机手电等照明设备,带领现场参会人员有序的撤离,撤离期间注意稳定撤离秩序,避免发生危险,撤离方式选择由最靠近门口的一排先行撤离,依次往前进行有序撤离。(边分析边解决的原则,分析停电的原因,分析是否可以立刻解决)

  第五,在人员有序撤离后,我会将此情况汇报领导,对未完成会议的情况进行汇报,向领导提出解决对策,将会议延期,并根据具体情况重新拟定会议通知,及时发送到参会人员手中,提醒大家按时参加会议。(根据思路内容分点提出解决对策)

  最后,我相信通过以上我的解决办法,能够可以很好的解决题目中所出现的这些问题。那么我也会将本次对紧急事件的处理过程及处理结果进行总结,我自己也会从本次事件中,吸取经验教训,不断提高自己的应急应变能力,从而在面对类似的紧急事件时,可以更好更快的处理。(结尾总结)

  完整版PDF下载>>>公务员结构化面试经典100题.pdf

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