2021南昌职业大学专升本管理学基础考试大纲

　　2021年南昌职业大学专升本《管理学基础》考试大纲，适用于大数据与财务管理、大数据与会计、市场营销、现代物流管理专业。具体考试大纲如下：

　　参考教材

　　肖炜华等主编《管理学》(版本：2019年第1版)，北京理工大学出版社，2019年8月

　　考试题型

　　考试大纲

　　管理概述

　　第一点 管理及其职能

　　理解管理的概念、管理的性质

　　识记管理职能

　　第二点 管理者

　　识记管理者的含义，理解管理的分类和角色

　　分析基层、中层、高层管理者在管理职能和技能方面的差异

　　第三点 管理学

　　识记管理学的定义

　　理解管理学研究内容和研究方法

　　第四点 管理与环境

　　理解一般环境和具体环境

　　分析组织与外部环境的关系

　　管理理论

　　第一点 古典管理理论

　　理解泰罗的科学理论要点

　　法约尔管理一般管理理论要点

　　马克斯·韦伯理想行政组织体系特点

　　第二点 行为科学理论

　　理解霍桑实验的结论

　　行为科学理论产生的背景及其内容

　　第三点 现代管理理论

　　识记上述管理学派的主要代表人物

　　理解主要管理学派的观点

　　决策

　　第一点 决策概述

　　识记决策的含义

　　理解决策的特点、地位和作用

　　第二点 决策的依据和类型

　　识记决策的依据

　　理解不同类型的决策

　　第三点 决策的方法

　　理解头脑风暴法、德尔菲法等定性决策方法

　　应用量本利分析方法和决策树决策方法进行决策

　　第四点 决策的影响因素与决策程序

　　理解影响决策的因素

　　应用决策程序进行决策

　　计划

　　第一点 计划工作概述

　　理解计划的概念、内容、作用、特点

　　掌握按表现形式分类的各种计划及相互关系

　　第二点 计划工作流程与原则

　　理解影响计划有效性的因素、计划的原则

　　应用计划工作流程制定计划

　　第三点 计划工作方法

　　理解滚动计划方法、网络计划法

　　应用甘特图法制定计划

　　第四点 目标管理

　　识记目标的作用和特点、目标管理的含义

　　理解目标管理的含义、目标管理的实质、目标管理的过程、目标管理的优缺点

　　组织

　　第一点 组织与组织工作概述

　　识记组织的含义、组织工作的含义和组织的分类

　　理解组织工作的主要内容

　　第二点 组织设计

　　识记组织设计的含义和任务、管理幅度和管理层次的含义

　　理解影响组织设计的因素、集权与分权、组织设计的原则和步骤、组织结构形式结构图、适用范围和优缺点

　　能够画出常见组织结构图

　　第三点 组织变革

　　理解组织变革含义、原因、方式、过程

　　掌握如何排除组织变革的阻力

　　领导

　　第一点 领导概述

　　识记领导的含义

　　理解领导与权力、领导与管理的区别

　　第二点 领导理论

　　理解三类领导理论

　　应用领导理论解决实际问题

　　第三点 指挥

　　理解指挥的形式和有效性

　　第四点 激励

　　识记激励概念

　　理解激励的过程与机理

　　运用需要层次理论、双因素理论、期望理论和公平理论分析如何激励

　　掌握激励的技巧

　　第五点 沟通

　　理解沟通的含义、类型和过程

　　识记沟通的沟通目的、作用与要求

　　掌握沟通的技巧

　　控制

　　第一点 控制概论

　　识记控制的含义和对象

　　理解控制的必要性和目标

　　理解控制的不同类型

　　第二点 控制的过程与方法

　　理解控制的过程

　　掌握控制的方法