专升本管理学常考知识点

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　　1、 简述领导生命周期理论。

　　答：(1)该理论提出，领导类型应当适应组织成员的成熟度。在被领导者趋于成熟时，领导者的行为方式要做相应的调整，这样才能取得有效的领导。

　　(2)这一理论认为，高任务—高关系的领导方式不一定经常有效，低任务—低关系的领导者也不一定经常失败。这都要由组织成员的成熟度而定。随着组织成员由不成熟趋于成熟，领导行为应按以下四个步骤推移：

　　高任务—低关系→高任务—高关系→低任务—高关系→低任务—低关系。与其相适应的四种领导方式依次是：指导型领导→推销型领导→参与型领导→授权型领导。

　　2、 简述领导与管理的区别。

　　答：(1)领导和管理是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。

　　(2)从共性上看，主要联系体现在两方面：从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他们的协调活动，实现组织目标的过程;从权力的构成看，两者也都是组织层级岗位设置的结果。

　　(3)两者的区别体现在：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上对下属命令的行为。而领导则可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响力和专长性权力以及模范作用的基础上，且两者所担负的工作内容不同。

　　3、 简述管理方格的构成及五种典型的领导风格。

　　答：布莱克和穆顿在管理方格中列出了如下五种典型的领导方式;

　　1.(1,1)方式为贫乏型的管理;

　　2.(9,1)方式为任务型的管理;

　　3.(1,9)方式为乡村俱乐部型的管理;

　　4.(9,9)方式为团队型管理;

　　5.(5,5)方式为中庸之道型管理。

　　布莱克和穆顿认为(9,9)型的领导方式是最有效的，领导者应该客观地分析组织内外的各种情况，努力创造条件，将自己的领导方式转化为(9,9)型，以求得最高的效率。

　　4、 简述路径一目标领导理论。

　　答：“路径一目标“理论认为，有四种领导方式可供同一领导者在不同环境下选择使用。这四种领导方式是：(1)指导型领导方式

　　(2)支持型领导方式

　　(3)参与型领导方式

　　(4)成就导向型领导方式

　　这种理论认为下级的特点和任务的性质这两个变量决定着领导方式，理论的核心是领导者影响着行为与目标之间的途径。领导者是通过规定职位与任务角色，清除实现业绩的障碍，在设置目标方面谋取群体成员的支援，促进集体的内聚力和协作力，增加满足实现个人业绩的机会，减轻压力和外界的控制，使期望目标明确化，以及采取另外一些满足人们期望的措施。

　　5、 简述公平理论在管理中的应用。

　　答：在实践中运用公平理论应做到：

　　合理的薪酬制度、技能工资应与本人的技能成正比。每个人都追求公平感，只有在公平的环境下才会有好的绩效，企业应建立一套合理、公正的薪酬制度。

　　奖励公平。当个人没有受到公正对待时，会采取行为来减少不公平带来的紧张。企业在处理人员晋升、加薪时，应杜绝不公平现象。

　　加强与员工的沟通。不公平感是员工的主观感觉，在实施公证、合理的奖酬，杜绝不公平现象时，企业也应教育员工以大局为重，克服斤斤计较的缺点。