兰州工商学院(原兰州财经大学陇桥学院)2021专升本管理学考试大纲

　　兰州财经大学陇桥学院2021年普通专升本考试

　　管理学 考试大纲

　　一、考试目的

　　本大纲适合于管理类专业的“专升本”学生入学考试，全面考核普通高校专科(含高职)应届毕业生的主干课程是否达到教学大纲所规定的目标及要求，考察其对《管理学》课程基本知识点和理论方法的掌握情况，重点考核学生对管理学基础知识的掌握与运用。为后续本科相关课程学习奠定较好基础，同时考查学生是否具备一定的运用管理学理论分析和解决实际问题的能力。本大纲在考核目标中，按照了解、掌握、理解三个层次规定其应达到的层次要求，各能力层次的含义是：

　　了解：知道有关的名词、概念和知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

　　理解：在了解的基础上，能把握基本概念、基本事实、基本方法，能阐述有关概念、事实、方法的区别和联系，是较高层次的要求。

　　掌握：在理解的基础上，能运用基本概念、基本事实、基本方法分析和解释有关的理论和现实问题。

　　二、考试内容

　　第一章 管理活动与管理理论

　　(一)知识点：管理的概念、管理的职能及管理者具备的技能、古典管理理论和行为科学理论。

　　(二)考核要求：

　　1.掌握管理的概念。

　　2.掌握管理的五大职能要素及其关系。

　　3.理解不同层次管理者在组织中具备的技能。

　　4.掌握科学管理理论的代表人物及主要观点。

　　5.理解组织管理理论的代表人物及管理职能的划分。

　　6.了解行政组织理论的代表人物。

　　7.掌握梅奥的人际关系学说的主要内容。

　　第二章 决策与决策方法

　　(一)知识点：决策的定义、原则、依据、决策过程、影响因素、决策的方法。

　　(二)考核要求

　　1.理解决策的定义。

　　2.掌握决策遵循的原则。

　　3.理解决策的依据。

　　4.理解实际决策是一个过程，有6个步骤。

　　5.了解决策的影响因素。

　　6.掌握决策方法及种类。

　　7.了解经营单位组合分析法内容。

　　8.了解确定型决策方法中的量本利分析法。

　　9.理解不确定型决策方法类型及运用。

　　第三章 计划与计划工作

　　(一)知识点：计划的含义及性质、计划与决策的关系、计划的种类、计划的编制过程。

　　(二)考核要求：

　　1.掌握计划的概念及计划内容。

　　2.理解计划与决策的关系。

　　3.了解计划的性质。

　　4.掌握按照不同分类标准，计划的划分类型。

　　5.了解计划编制过程的八个步骤。

　　6.掌握SWOT分析方法。

　　第四章 战略性计划与计划实施

　　(一)知识点：战略性计划的概念，外部一般环境、行业环境、竞争对手、企业自身、顾客分析方法、战略性计划选择、计划的组织实施。

　　(二)考核要求

　　1.掌握战略的概念。

　　2.掌握一般环境(PESTN)分析方法。

　　3.掌握行业环境(波特五力模型)分析方法。

　　4.了解竞争对手分析的目的。

　　5.理解企业自身(价值链)分析内容。

　　6.理解企业顾客研究的主要内容。

　　7.理解企业战略类型

　　8.理解目标管理基本思想。

　　9.理解滚动计划法的评价。

　　10.掌握网络图的构成要素及关键路线的确定。

　　第五章 组织设计

　　(一)知识点：组织与组织设计的概念、组织设计的任务、组织结构的特点、组织设计者完成的工作、组织设计的原则、影响因素、组织部门化定义、原则、形式，组织层级化与管理幅度、职权、集权与分权、授权。

　　(二)考核要求：

　　1.理解组织和组织设计的概念。

　　2.理解组织设计的任务。

　　3.了解组织结构的特性。

　　4.理解组织设计的工作内容。

　　5.掌握组织设计的原则。

　　6.了解组织设计的影响因素。

　　7.掌握组织部门化的定义。

　　8.掌握组织部门化的基本原则。

　　9.理解组织部门化的基本形式及优缺点。

　　10.掌握管理幅度的定义。

　　11.掌握管理幅度与组织层级的关系。

　　12.理解管理幅度设计的影响因素。

　　13.掌握职权的三种形式。

　　14.掌握集权与分权的概念，并理解影响分权程度的因素。

　　15.理解授权的含义及有效授权原则。

　　第六章 领导

　　(一)知识点：领导和管理、领导的作用、领导与权力、领导风格类型、领导理论、领导风格类型、领导理论。

　　(二)考核要求：

　　1.掌握领导的含义

　　2.理解领导与管理的区别。

　　3.掌握领导者的本质。

　　4.掌握领导的作用。

　　5.理解领导权力的来源。

　　6.了解领导风格类型。

　　7.掌握领导行为论与领导情景论研究内容。

　　第七章 激励

　　(一)知识点：激励原理、激励理论。

　　(二)考核要求：

　　1.理解激励的三个关键要素。

　　2.理解激励的原理。

　　3.掌握激励理论的代表人物及观点。

　　第八章 沟通

　　(一)知识点：沟通的作用、过程、类别;组织沟通和有效沟通。

　　(二)考核要求：

　　1.掌握沟通的概念及其作用。

　　2.理解沟通的过程及类别。

　　3.了解组织沟通的内容。

　　4.了解有效沟通的障碍及实现途径。

　　第九章 控制与控制过程

　　(一)知识点：控制的概念、必要性及特点、内容、类型、目标。

　　(二)考核要求：

　　1.掌握控制的概念。

　　2.了解管理控制的必要性。

　　3.理解控制类型。

　　4.了解控制的过程。

　　5.了解有效控制的方法。

　　第十章 控制方法

　　(一)知识点：控制的方法。

　　(二)考核要求：了解有效控制的方法。

　　三、试题难易程度

　　较容易题约30%，中等难度题约50%，较难题约20%。

　　四、说明

　　试卷满分为200分，考试时间为120分钟。

　　五、参考书目

　　《管理学》(第5版)，周三多主编，高等教育出版社，2018年3月第5版;