安徽科技学院专升本市场营销考试大纲2022

　　市场营销(安徽科技学院校本部招生、文理兼收)

　　【考试科目】

　　《管理学原理》

　　《市场营销学》

　　【考试范围】

　　管理学原理：管理的内涵;管理者;管理学;管理道德和社会责任;早期管理思想及管理理论萌芽;古典管理理论;行为科学理论;管理理论丛林;当代管理理论;预测的含义及步骤;预测的种类和方法;决策的类型、特征、程序与方法;计划的概念与分类;计划的编制程序与方法;目标管理;组织概述;部门划分;组织结构的类型;集权与分权;领导理论;领导和领导工作;领导方法和领导艺术;对人性的认识;激励概述;沟通的含义与沟通过程;沟通的类型;有效的沟通;控制工作概述;控制工作的原理与类型;控制方法与技术。市场营销学：

　　一、市场营销学导论

　　1.市场和市场营销的概念;

　　2.市场营销的相关概念;

　　3.市场营销管理的概念;

　　4.市场营销管理的任务;

　　5.市场营销管理哲学的概念及演进过程;

　　6.顾客让渡价值。

　　二、规划企业战略与市场营销管理过程

　　1.市场营销战略的含义;

　　2.企业战略规划的一般过程;

　　3.波士顿矩阵法以及通用矩阵法;

　　4.密集性增长战略、一体化增长战略、多角化增长战略;

　　5.市场营销管理的一般过程;

　　6.市场营销组合的概念及组成。

　　三、市场营销环境

　　1.市场营销环境的含义;

　　2.市场营销环境的特征;

　　3.微观市场营销环境的构成;

　　4.宏观市场营销环境的构成;

　　5.市场营销环境分析方法及营销对策。

　　四、市场购买行为分析

　　1.消费者市场的含义与特点;

　　2.消费者购买行为模式;

　　3.影响消费者购买的主要因素;

　　4.消费者购买决策过程的参与者;

　　5.消费者购买行为类型;

　　6.消费者购买决策过程的主要步骤;

　　7.组织的市场特点;

　　8.生产者购行为的类型。

　　五、市场营销调查与预测

　　1.市场营销调查的含义;

　　2.市场营销调查的类型;

　　3.市场营销调查的步骤;

　　4.市场营销调查的方法;

　　5.问卷的基本结构;

　　6.问卷设计的过程;

　　7.调查报告的内容;

　　8.市场预测的含义及内容;

　　9.市场预测的步骤;

　　10.市场预测的方法。

　　六、目标市场营销战略

　　1.市场细分的含义、作用;

　　2.市场细分的标准和原则;

　　3.目标市场营销的含义;

　　4.目标市场的选择模式;

　　5.目标市场营销战略;

　　6.目标市场营销战略选择影响因素;

　　7.市场定位的含义、步骤、方式。

　　七、产品策略

　　1.产品及产品整体概念;

　　2.产品组合及相关概念;

　　3.产品生命周期的概念;

　　4.产品生命周期各阶段的特征与营销策略;

　　5.新产品的概念及种类;

　　6.新产品开发的程序;

　　7.品牌与商标的基本概念;

　　8.品牌策略;

　　9.包装的概念与作用;

　　10.包装策略。

　　八、定价策略

　　1.影响定价的因素;

　　2.定价的基本步骤及一般方法;

　　3.定价的基本策略;

　　4.价格变动反应及价格调整。

　　九、分销策略

　　1.分销渠道的含义及功能;

　　2.影响分销渠道设计的因素

　　;3.分销渠道的选择策略;

　　4.分销渠道的管理;

　　4.批发商的含义与类型;

　　5.零售商的类型;

　　6.零售商业发展趋势。

　　十、促销策略

　　1.促销的含义;

　　2.促销组合及其影响因素;

　　3.推式与拉式策略;

　　4.人员推销的含义、特点;

　　5.广告的含义、类型;

　　6.广告媒体及其选择;

　　7.公共关系的含义与特点;

　　8.营业推广的含义、特点;

　　9.营业推广的方式和控制。

　　[参考书目]

　　王光健，胡友宇，石媚山.管理学原理，中国人民大学出版社，2018 年，第二版。

　　胡月英主编.市场营销学.第二版.合肥工业大学出版社.2014 年