河南专升本管理学真题及答案

　　2019年河南专升本考试还没有到来，以下是库课网校小编给考生整理的河南专升本真题（管理学）及答案，请考生认真查看，小编预祝考生能取得优异成绩。

　　论述题(每题10分，共20分)

　　建峰集团成立于 1985 年，是主管业务为水泥、门窗和成骑制造的大型工业集团，随着近年来房地产、基建行业的快速发展，集国实力也迅速增长，已成为华中地区知名建材集团 各项业务的销售额和利润都在当地名列前茅，并成功上市。在快速发展过程中，集团的规模迅速壮大，员工数也大福度的增长，由原未创业初期的 200 余人发展到现在的近 6000 人， 随着实力的培强，集国也面临着“成长的烦恼”：管理层级过多。比如水泥分公司的管理层 级为 7 级，再加上集团总部的 4 级管理，集国的经理层级数目惊人，这使得集国信息传送速度变楼，而且管理的成本过高。新上任的集团总经理洞察了这一情况，准备着进行集团结构扁平化改革。请分析：

　　1.结合案例说明高耸式和扁平式组织结构的优缺点。

　　2.你认为建峰集团组织结构变革中会遇到哪些阻力?如何消除这些阻力?

　　案例分析题

　　1.【参考答案】高耸式组织的优点：

　　(1)管理幅度小，上级可以对下级及时指导和控制。

　　(2)层级之间关系比较紧密，工作任务的接好，同时为下属提供更多的升迁机会。

　　高耸式组织的缺点：

　　(1)管理层级多，信息传逆慢，信息失真度高。

　　(2)增加高层和基层之间沟通和协调的成本，增加高层管理者工作的复杂性。

　　扁平式组织的优点

　　(1)管理层次少，信息沟通和传播速度快，信息失真度低。

　　(2)上级对下属的控制不呆板，有利于发挥下属的积极性、主动性、创造性。

　　扁平式组织的缺点

　　(1)过大的管理幅度增加主管对下属的监督和协调的难度。

　　(2)由于职位较少，下属缺少了更多的升迁机会。

　　随着生产力和技术的发展，当代管理组织结构变革的一大趋势是组织结构的扇平化。因此建峰集团也意识到了这一问题，准备对公司进行扁平化的改革。

　　2.【参考答案】(1)建峰集团组织结构变革中可能会遇到以下阻力：一是个人阻力。包括利益上的影响和心理上的影响，变革从结果上看可能会酸胁到某些人的利益，如机构的撤并、管理层级的扇平化等都会给组织成员造成压力和紧张感。对未来不定性的担优、对失败风险的惧怕等担忧，都可能造成人们心理上的倾斜，进而产生心理上的变革阻力。

　　二是团体阻力。包括组织结构变动的影响和人际关系调整的影响，组织结构变革可能会触及某些团体的利益和权力。如果变革与这些团体的目标不一致，团体就会采取抵制和不合作的态度，以维持原状。同时，组织变革意味着组织固有的关系结构的改变，在这种新的关系结构未被确立之前，组织成员之间很难磨合一致导致员工对组织的变革产生抵触情绪。

　　(2)建峰集团可以通过以下途径消除阻力

　　一是客观分析变革的推力和阻力的强弱。采取有效措施，增强支持因素，弱反对因素，进而推动变革的深入进行。

　　二是创新组织文化。只有创新组织文化并透到每个成员的行为中，才能使露出水面的改革行为变得更为坚定，也才能够使变革具有稳固的发展基础。

　　三是创新策略方法和手段。变革者必须采用比较周密可行的变革方案，并从小范围新延伸扩大。特别是要注意调动管理层变革的积极性，力争使变革的目标与团体的目标相一致，提高员工的参与程度。

　　总之，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。

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