广东专插本《管理学》考试大纲

　　小编为大家整理了广东专插本《大学英语》考试大纲，2019广东专插本考生可以暂时参考下。

　　Ⅰ.考试性质

　　本科插班生招生考试(又称专插本考试)是由专科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

　　Ⅱ.考试内容和要求

　　一、 考试基本要求

　　要求考生理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法，能运用管理学知识进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。

　　二、考核知识点及考核要求

　　本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次，具体含义是：

　　识记：能解释有关的概念、知识的含义，并能正确认识和表述。

　　领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

　　应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

　　第一部分 总 论

　　一、考核知识点

　　(一)管理与管理学

　　l.管理的定义;

　　2.管理学的研究对象;

　　3.管理学的特性;

　　4.管理的性质;

　　5.管理的职能;

　　6.管理者的角色;

　　7.管理者的技能。

　　(二)管理理论的形成与发展

　　1.古典管理理论;

　　2.行为管理理论：

　　3.现代管理理论：

　　(三)管理道德和企业社会责任

　　1.管理与伦理道德;

　　2.几种相关的道德观;

　　3.道德管理的特征和影响管理道德的因素;

　　4.改善企业道德行为的途径;

　　5.企业的社会责任。

　　(四)全球化与管理

　　l. 全球化内涵;

　　2.全球化与管理者;

　　3.全球化与管理职能。

　　(五)信息与信息化管理

　　1.信息及其特征;

　　2.信息管理工作;

　　3.信息化管理。

　　二、考核要求

　　(一)管理与管理学

　　1.识记：

　　(1)管理的概念;

　　(2)管理的基本职能。

　　2.领会：

　　(1)管理学的研究对象

　　(2)管理学的特性;

　　(3)管理的二重性;

　　(4)管理既是一门科学，又是一种艺术;

　　(5)管理者的角色;

　　(6)管理者的技能。

　　(二)管理理论的形成与发展

　　1.识记：

　　(l)霍桑试(实)验;

　　(2)学习型组织;

　　(3)核心资源;

　　(4)核心能力。

　　2.领会：

　　(l)泰罗科学管理理论要点;

　　(2)亨利·法约尔一般管理(组织管理)理论要点;

　　(3)马克斯·韦伯行政组织管理理论要点;

　　(4)人际关系学说要点;

　　(5)现代管理理论主要学派(数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论)的基本观点。

　　(三)管理道德与企业社会责任

　　1.识记：

　　(1)伦理道德的概念;

　　(2)功利主义、权利至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义;

　　(3)社会责任的概念;

　　2.领会：

　　(1)伦理道德的管理学意义;

　　(2)道德管理的特征;

　　(3)影响管理道德的因素;

　　(4)改善企业道德行为的途径;

　　(5)企业的价值观;

　　(6)企业社会责任的体现。

　　3.应用：

　　能运用道德观与社会责任观分析问题。

　　(四)全球化与管理

　　1.识记：

　　全球化管理的概念。

　　2.领会：

　　(1)全球化的内涵;

　　(2)全球化管理的环境因素;

　　(3)全球化管理者的关键能力;

　　(4)全球化经营的进入方式;

　　(5)全球化经营的组织模式;

　　(6)全球化经营的领导风格;

　　(7)全球化经营的管理控制。

　　(五)信息与信息化管理

　　1.识记：

　　信息的定义。

　　2.领会：

　　(1)有用信息的特征;

　　(2)信息管理工作过程;

　　(3)信息系统的要素。

　　第二部分 决策与计划

　　一、考核知识点

　　(一)决策与决策方法

　　1.决策与决策理论;

　　2.决策的分类;

　　3.决策的过程;

　　4.决策的影响因素;

　　5.决策方法。

　　(二)计划与计划工作

　　1.计划的概念及其性质;

　　2.计划的类型;

　　3.计划编制过程。

　　(三)战略性计划与计划实施

　　1.战略环境分析;

　　2.战略的类型;

　　3.战略的制定方法;

　　4.计划的组织实施。

　　二、考核要求

　　(一)决策与决策方法

　　1.识记：

　　(l)决策的概念;

　　(2)确定型决策、不确定型决策、风险型决策的概念;

　　(3)战略决策、战术决策与业务决策的概念。

　　2.领会：

　　(l)决策的原则;

　　(2)决策的依据;

　　(3)决策理论。

　　(4)决策的分类(战略决策、战术决策与业务决策，个人决策与集体决策，程序化决与非程序化决策，确定型决策、风险型决策与非确定型决策);

　　(5)决策的过程;

　　(6)决策的影响因素;

　　(7)决策的基本方法(定性决策方法和定量决策方法中的确定到决策、风险型决策与非确定型决策的方法)

　　3.应用：

　　能结合实际进行简单定量决策分析。

　　(二)计划与计划工作

　　1.识记：

　　(1)计划的概念;

　　(2)长期计划和短期计划;

　　(3)战略性计划与战术性计划;

　　(4)指导性计划与具体计划。

　　2.领会：

　　(l)计划的性质;

　　(2)计划的类型;

　　(3)计划编制过程。

　　3.应用：

　　能结合实际编制计划。

　　(三)战略性计划与计划实施

　　1.识记：

　　(1)成本领先、特色优势、目标集聚战略的定义;

　　(2)目标管理的定义;

　　(3)滚动计划法的定义;

　　(4)网络图的定义。

　　2.领会：

　　(1)战略环境分析方法的内容;

　　(2)战略的类型;

　　(3)战略制定的波士顿矩阵法、SWOT综合分析法

　　(4)目标管理的基本思想;

　　(5)目标的性质;

　　(6)目标管理的过程;

　　(7)目标管理的特点;

　　(8)滚动计划法的基本思想;

　　(9)网络计划技术的基本原理。

　　3.应用：

　　能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。

　　第三部分 组 织

　　一、考核知识点

　　(一)组织设计

　　1.组织与组织设计;

　　2.组织的部门化;

　　3.组织的层级化：

　　4.组织结构的典型形式。

　　(二)人力资源管理

　　1.人力资源计划;

　　2.员工的招聘与解聘;

　　3.员工的培训;

　　4.绩效评估的程序与方法。

　　(三)组织变革与组织文化

　　1.组织变革的一般规律;

　　2.管理组织变革;

　　3.组织文化及其发展。

　　二、考核要求

　　(一)组织设计

　　1.识记：

　　(1)组织设计的概念;

　　(2)组织结构的概念;

　　(3)职能部门化、产品或服务部门化、地域部门化、顾客部门化、流程部门化的含义;

　　(4)管理幅度的含义;

　　(5)职权的定义;

　　(6)直线职权、参谋职权、职能职权的定义;

　　(7)集权、分权的定义;

　　(8)授权的定义。

　　2.领会：

　　(l)组织设计的目的;

　　(2)组织设计的任务和原则;

　　(3)组织设计的影响因素;

　　(4)组织部门化的基本原则;

　　(5)组织部门化的基本形式及特征比较;

　　(6)管理幅度与组织层级的关系;

　　(7)扁平式组织结构与锥形式(瘦长型)组织结构的优缺点;

　　(8)管理幅度设计的影响因素;

　　(9)职权的形式;

　　(10)组织层级化设计中的集权与分权;

　　(l1)组织层级化设计中的授权;

　　(12)组织结构的典型形式(直线制、职能制、直线一职能制、事业部制、二维矩阵制、网络组织、控股型组织)及其优缺点。

　　3.应用：

　　能结合实际进行组织设计。

　　(二)人力资源管理

　　1.识记：

　　(1)员工招聘的概念;

　　(2)绩效评估的概念。

　　2.领会：

　　(1)人力资源计划的任务;

　　(2)人力资源计划的过程;

　　(3)人力资源计划编制的原则;

　　(4)管理人员招聘的标准;

　　(5)外部招聘与内部提升的优缺点;

　　(6)员工招聘的作用、程序与方法;

　　(7)员工的解聘;

　　(8)员工培训的目标与方法;

　　(9)管理人员培训的方法;

　　(l0)绩效评估的程序与方法

　　(三)组织变革与组织文化

　　1.识记：

　　(1)组织变革的含义;

　　(2)组织文化的概念。

　　2.领会：

　　(l)组织变革的动因;

　　(2)组织变革的类型和目标;

　　(3)组织变革的内容;

　　(4)组织变革的过程与程序;

　　(5)组织变革的阻力及其管理;

　　(6)组织冲突及其管理;

　　(7)组织文化的特征;

　　(8)组织文化的结构及内容;

　　(9)组织文化的功能;

　　(10)组织文化的塑造途径。

　　3.应用：

　　能运用基本理论、基本方法分析和解决问题。

　　第四部分 领 导

　　一、考核知识点

　　(一)领导概论

　　1.领导的内涵; 2.领导风格类型; 3.领导理论。

　　(二)激励

　　1.激励原理; 2.激励的需要理论;3.激励的过程理论;4.激励实务

　　(三)沟通

　　1.沟通的原理;

　　2.组织沟通;

　　3.沟通管理;

　　4.组织冲突与谈判。

　　二、考核要求

　　(一)领导概论

　　1.识记：

　　(1)领导的含义;

　　(2)领导权力的概念;

　　(3)领导风格的主要类型(集权式领导者;民主式领导者。勉力型领导者、变革型领导者;事务型领导者、战略型领导者)

　　2.领会：

　　(l)领导与管理的关系;

　　(2)领导权力的来源;

　　(3)领导的作用;

　　(4)领导风格划分的依据及其类型;

　　(5)领导理论(领导特性论、领导行为论、领导情景论)

　　3.应用：

　　能用领导理论分析问题。

　　(二)激励

　　l.识记：

　　(1)激励的概念：

　　(2)保健因素、激励因素;

　　(3)正强化、负强化。

　　2.领会：

　　(1)激励的对象;

　　(2)激励与行为;

　　(3)激励产生的内因和外因;

　　(4)激励的需要理论(需要层次论、双因素理论、成就需要论、X理论和Y理论);

　　(5)激励的过程理论(公平理论、期望理论、激励的强化理论);

　　(6)激励实务

　　3.应用：

　　激励理论和方法的应用。

　　(三)沟通

　　1.识记：

　　(1)沟通的含义;

　　(2)正式沟通、非正式沟通;

　　(3)上行沟通、下行沟通、平行沟通：

　　(4)单向沟通、双向沟通;

　　(5)团队沟通。

　　2.领会：

　　(l)沟通的作用;

　　(2)沟通的过程;

　　(3)沟通的类别;

　　(4)组织沟通;

　　(5)沟通管理;

　　(6)组织内冲突的原因;

　　(7)有效谈判的实现。

　　3.应用：

　　有效沟通的障碍;有效沟通的实现;冲突的管理。

　　第五部分 控 制

　　一、考核知识点

　　(一)控制与控制过程

　　1.控制活动;

　　2.控制过程;

　　3.有效控制

　　(二)控制方法

　　1.预算控制;

　　2.生产控制;

　　3.财务控制方法;

　　4.综合控制方法。

　　二、考核要求

　　(一)控制与控制过程

　　1.识记：

　　(l)控制的概念;

　　(2)前馈控制、同期控制、反馈控制的概念;

　　(3)统计性标准的含义。

　　2.领会：

　　(1)控制的必要性;

　　(2)控制的基本原理;

　　(3)控制类型(程序控制、跟踪控制、自适应控制。最佳控制;前馈控制、同期控制、反馈控制;正式组织控制、非正式组织控制、自我控制);

　　(4)控制过程的主要环节及其工作内容;

　　(5)有效控制的特征。

　　(二)控制方法

　　1.识记：

　　(l)预算控制的概念;

　　(2)全面预算的含义;

　　(3)库存控制的概念;

　　(4)标杆控制的含义;

　　(5)平衡积分卡。

　　2.领会：

　　(1)预算的编制;

　　(2)预算的种类;

　　(3)预算的作用及缺点;

　　(4)生产控制的内容;

　　(5)财务控制的方法;

　　(6)综合控制的方法(标杆控制、平衡积分卡控制)

　　3.应用：

　　控制原理与方法的简单应用。

　　Ⅲ.考试形式及试卷结构

　　一、考试形式

　　闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。本科目使用答题卡。

　　二、试卷内容比例

　　总论部分占23%，决策与计划部分占20%，组织部分占20%，领导部分占25%，控制部分占 12%。

　　三、试卷题型比例

　　选择题占45%，非选择题占55%。

　　四、试题难度比例

　　容易题占30%，中等难度题占50%，难题占20%。

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