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2021专升本

2020遵义师范学院专升本旅游管理专业考试科目大纲

2020-07-24 11:34:28 来源: 库课网校 阅读: 894 编辑: 王老师

摘要:本考试主要检测学生对旅游三要素及其相互关系的了解和认识程度,要求学生能正确把握旅游活动和旅游业发展的规律,熟练掌握旅游学中的基本概念、基本观点和基本理论,能运用基本思想、方法分析和解决管理实际问题,为

  一、考试总体要求

  本考试主要检测学生对旅游三要素及其相互关系的了解和认识程度,要求学生能正确把握旅游活动和旅游业发展的规律,熟练掌握旅游学中的基本概念、基本观点和基本理论,能运用基本思想、方法分析和解决管理实际问题,为以后的学习作好知识的铺垫。主要包括三个方面:

  1、检验学生对旅游学基本概念、基本原理的理解掌握情况。

  2、检验学生是否具备掌握旅游学科基本的学习方法。

  3、检验学生是否能运用旅游学科基本知识解决现实问题。

  二、考试科目

  旅游学概论

  三、考试形式

  笔试,闭卷考试、满分 150 分、考试时限 150 分钟

  四、考试内容

  第一章导论

  一、旅游学的定义和内涵

  旅游学是揭示旅游现象的本质,探索旅游活动的一般规律,研究旅游发展中的基本矛盾和旅游业运行关系及其影响的科学。旅游学的三要素:旅游主体,旅游客体,旅游媒介。

  二、旅游学的研究对象研究内容

  (一)研究对象

  (二)研究内容

  1 旅游的本质和起源

  2 旅游活动的基本要素及其相互关系

  3 旅游产业结构调整与旅游企业经营管理

  4 旅游发展所带来的影响

  5 旅游组织机构和旅游政策法规

  三、现代旅游现象的表现特征

  1 综合性 2 世界性 3 大众性 4 普及性 5 社会性

  四、旅游的属性

  1 消费属性 2 休闲属性 3 社会属性 4 经济属性 5 社交属性

  五、旅游的定义

  1 艾斯特定义 2 技术性定义 3 中国国家旅游局的定义

  六、旅游的基本特征

  1 异地性 2 流动性 3 暂时性 4 目的性 5 综合性

  七、旅游系统

  1 旅游地理空间系统

  2 旅游系统构成要素:旅游客源地系统,旅游目的地系统,

  旅游支持系统,旅游通道系统

  八、旅游的类型

  1 按地理范围划分

  2 按组织形式划分

  3 按计价方式划分

  4 按旅游活动内容划分

  第二章旅游的产生与发展

  一、世界近代旅游产生的背景 工业革命对旅游的影响有哪些?

  二、近代旅游发展的基本特征

  三、世界现代旅游产生的背景

  四、现代旅游的主要特征

  1 游客大众性 2 季节性 3 发展持续性 4 地域广泛性与地理集中性 5 旅游类型多样性

  五、中国古代的主要旅游形式

  六、中国现代旅游业的发展

  (一)新中国成立至改革开放前阶段

  (二)改革开放后的中国旅游

  1 以接待入境旅游为主的阶段

  2 入境旅游和国内旅游并行发展的阶段

  3 入境旅游、国内旅游和出境旅游全面发展的阶段

  第三章旅游者

  一、关于旅游者的界定

  (一)国际旅游者

  1 国际联盟定义

  2 罗马会议定义

  3 世界旅游组织定义

  4 我国对入境旅游者的定义

  (二)国内旅游者

  我国对国内旅游者的界定

  二、旅游者的基本类型与特征

  三、马斯洛需求层次理论

  四、旅游需求的概念及特征

  五、影响旅游需求产生的因素

  1 主观因素 2 客观因素 3 文化差异因素

  六、旅游动机理论

  1 旅游动机的概念 2 普洛格的理论 3 麦金托什的理论

  第四章旅游资源

  一、旅游资源的定义

  自然界和人类社会,凡能对旅游者产生吸引力,可以为旅游业开发利用,并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

  二、旅游资源的特征

  (一)观赏性(二)地域性(三)综合性(四)季节性(五) 永续性(六)易损性

  三、旅游资源分类

  四、旅游资源评价的原则

  (一)客观性原则(二)全面性原则(三)动态性原则(四) 综合性原则(五)定量性原则

  五、旅游资源评价的内容

  六、旅游资源评价的方法

  1 三三六评价法

  2 黄辉实六字七标准标准评价法七、旅游资源开发的原则

  (一)独特性原则

  (二)市场导向原则

  (三)开发与保护协调原则

  (四)游客参与原则

  (五)经济效益,社会效益和环境效益相统一的原则

  八、旅游资源开发的内容

  (一)景区景点的开发与建设

  (二)解决和提高旅游资源所在地的可进入性

  (三)建设和完善配套设施

  (四)完善旅游服务

  (五)加强旅游营销宣传

  九、旅游资源的保护

  (一)旅游资源保护的原则

  (二)旅游资源保护的措施

  十、旅游资源评价和旅游资源开发的定义

  第五章旅游业

  一、旅游业的概念

  旅游业是凭借旅游资源和设施,专门或者主要从事招徕接待游客,为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等环节的服务,并获取经济收益的综合性产业。

  二、旅游业的特点

  1 综合性 2 依托性和连带性 3 服务性 4 脆弱性 5 国际性

  三、旅行社

  (一)旅行社的作用

  1 旅行社是旅游活动的组织者

  2 旅行社是旅游产品的销售渠道

  3 旅行社是旅游业的龙头

  4 旅行社是旅游的纽带

  5 旅行社是旅游业的支柱产业

  (二)旅行社的基本业务

  1 外联采购业务

  2 设计旅游产品

  3 营销信息服务

  4 代办旅行手续

  5 提供接待服务

  四、旅游住宿业

  1 住宿业的概念

  2 根据酒店市场需求和酒店计价方式,旅游酒店如何分类

  五、旅游交通

  1 旅游交通的概念

  2 旅游交通的类型

  六、旅游景区

  1 旅游景区的概念

  2 旅游景区的性质

  3 按照不同分类标准对旅游景区类型的划分

  七、旅游商品的特点和分类

  第六章旅游产品

  一、旅游产品的定义和构成要素

  二、旅游产品的特性

  1 旅游产品的使用价值

  2 旅游产品的价值

  三、旅游产品的特点

  (一)旅游产品的综合性

  (二)旅游产品的无形性

  (三)旅游产品的不可转移性

  (四)旅游产品生产和消费同一性

  (五)旅游产品的易损性四、旅游产品开发的原则

  1 独特性原则

  2 市场导向原则

  3 效益性原则

  4 可持续发展原则

  五、旅游产品组合的宽度、深度和关联度

  六、旅游产品开发的概念

  第七章旅游目的地

  一、旅游目的地的定义

  旅游目的地是指能够促使旅游者产生旅游动机,并能实现其特定旅游目的的各种旅游资源、旅游设施和旅游服务体系的空间集合。

  二、旅游目的地的类型

  三、旅游目的地的特点

  (一)地域辐射性(二)动态稳定性(三)文化性(四)协同制约性(五)竞争合作性

  四、旅游目的地的利益集团

  (一)当地居民(二)旅游者(三)旅游企业(四)政府部门(五)其他利益集团

  五、巴特勒的旅游地生命周期理论

  六、旅游目的地管理的原则

  (一)特色原则(二)效益原则(三)合理布局原则(四) 持续发展原则

  七、旅游目的地管理的内容

  八、旅游可持续发展的基本原则

  1 发展是重点,需要与限制共存

  2 可持续性原则

  3 公平性原则(包括同一代人的横向公平性和代际之间的纵向公平性)

  4 共同性原则

  九、世界旅游组织关于旅游目的地可持续发展的概念

  十、旅游目的地可持续发展的措施

  1 加强宣传教育

  2 注重长远规划

  3 寻求多方支持

  4 挖掘文化内涵

  5 健全法律体系

  第八章旅游客源地

  一、旅游客源地的概念

  二、输送客源能力的影响因素

  1 人口规模

  2 人口结构

  3 工业化和城市化程度

  4 消费习惯

  5 旅游消费政策

  三、中国海外客源市场

  第九章旅游业的管理体制

  一、旅游组织的概念

  二、我国旅游行政组织目前的状况

  第十章旅游教育

  一、中国旅游教育的特征

  1 旅游教育发展迅速,数量质量稳步提高

  2 旅游教学建设逐步完善

  3 旅游教育模式不断更新,教学改革不断深化,

  4 旅游师资队伍建设水平不断提高

  5 旅游教学质量稳步提升

  二、高等旅游教育的发展现状

  三、中国旅游教育中存在的主要问题

  五、试卷结构

  试卷共五种题型,其中判断题 20 分,单项选择题 20 分,名词解释 20 分,简答题 70 分,论述题 20 分。

  六、参考教材

  普国安、于春雨主编的《旅游学概论》,广东旅游出版社出版,2015 年 1 月,书号:ISBN9787807665274


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