2016年河南专升本管理学真题答案

在前面的内容中，库课网为考生们整理了2016年河南专升本管理学真题，现在为大家汇总的是2016年河南专升本管理学真题答案，同学们对比下答案，看看自己在测试中掌握的如何。

一、选择题

1-5、ABBCA 6-10、CBADC 11-15、DCBAC 16-20、CBAAC

21-25、ADDCA 26-30、ADBDB 31-35、BACCD 36-40、DBCBA

二、填空题

41、差别计件工资制 42、法约尔 43、激励因素 44、选聘 45、局部创新

46、自然属性 47、人际技能 48、需求层次 49、头脑风暴 50、精神层

三、简答题

51、 答：1、科学管理的中心问题是提高劳动生产率;

2、提高劳动生产率必须为工作配备“第一流的工人”;

3、工作标准化;

4、实行有差别的计件工资制;

5、工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”;

6、把计划职能同执行职能分开;

7、实行职能工长制;

8、在管理控制上实行例外原则。

52、优点：(1)具备难得的“外部竞争优势”;

(2)有利于平息并缓和内部内部竞争者之间的紧张关系;

(3)能够为组织输送新鲜血液。

缺点：(1)外聘者对组织缺乏了解;

(2)组织对外聘者缺乏了解;

(3)外聘对内部员工的积极性造成打击。

53、优点：(1)对产品的生产和销售实行统一管理，自主经营核算，有利于发挥各事业部的积极性、主动性，特别是能更好的适应市场;

(2)有利于高层管理者摆脱日常事务，去考虑宏观战略;

(3)事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练综合管理人才。

缺点：(1)公司与事业部的职能机构重叠，造成管理人员浪费;

(2)事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。

　　54、战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期(通常为5年以上)设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。战略性计划的首要内容是远景和使命陈述。战略性计划的第二项内容是战略环境分析，即分析外部环境和内部条件。战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径。

　　55、答:(1)确立标准; (2)衡量绩效; (3)纠正偏差。

　　四、论述题

　　56、权变理论认为不存在一种“普遍适用”的领导方式或领导风格，领导工作强烈地受到领导者所处的客观环境的影响。

　　领导者的特征主要指领导者的个人品质、价值观和工作经历。追随者的特征主要指追随者的个人品质、价值观、工作能力等。环境主要指工作特征、组织特征、社会状况、文化影响、心理因素等等。工作是具有创造性还是简单重复，组织的规章制度是比较严密还是宽松，社会时尚是倾向于追随服从还是推崇个人能力等，都会对领导方式产生强烈的影响。

　　菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对低LPC型领导来说，比较重视工作任务的完成。如果环境较差，他将首先保证完成任务;当环境较好时，任务能够完成，这时他的目标将是搞好人际关系。对高LPC型领导来说，比较重视人际关系。

　　在环境较好的和环境较差的情况下，采用低LPC型领导方式，即工作任务型的领导方式比较有效。在环境中等的情况下，采用高LPC型领导方式比较有效，即人际关系型的领导方式比较有效。

　　57、沟通是借助一定的手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应。

　　影响有效沟通的障碍包括下列因素：(1)个人因素。主要包括有选择地接收和沟通技巧的差异;(2)人际因素。主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度和发送者与接受者之间的相似度;(3)结构因素。主要包括语言、非语言的暗示、媒介的有效性和信息过量。

　　有效沟通的实现方式：(1)明确沟通的重要性，正确对待沟通;(2)培养“听”得艺术;(3)创造有利于沟通的环境;(4)缩短信息传递链，拓宽沟通渠道;(5)建立特别委员会，定期加强上下级沟通;(6)组成非管理工作组;(7)加强平行沟通，促进横向交流。

　　五、案例分析

　　58、企业战略类型包括：(1)基本战略：成本领先 特色优势 目标聚集;

　　(2)成长战略(企业内扩张)：一体化战略 多元化战略 加强化战略

　　(3)成长战略(企业外扩张)：战略联盟 虚拟运作 出售核心产品

　　(4)防御型战略：收缩战略 剥离战略 清算战略

　　59、青岛公司采用的战略有：(1)差异化战略 指企业生产经营得到社会公众认可、在较长时期内乐于消费的某类商品，从而使企业扩大销售，提高经济效益。体现在公司发挥青岛啤酒的品牌和质量优势，不断推出新产品。继醇厚性高端产品“奥古特”啤酒成功上市之后，公司又推出纯生啤酒系列高端产品——“逸品纯生”。

　　(2)一体化战略 指在社会主义市场经济条件下，为实现资产的最佳价值，而进行资产购买、出售、转让、兼并、重组。体现在在珠海、厦门、福州、石家庄等地启动了搬迁扩建、新建项目，在太原收购了嘉禾啤酒有限公司下属工厂。

　　(3)加强化战略 指企业为了增加销售额，提高市场占有率，而努力扩大商品销售的范围和规模，以利发挥规模经济的优势，提高企业经济效益。体现在利用啤酒销售旺季，大力开拓市场，推动了旗下品牌快速增长。