2024年广东专升本管理学第一章知识点刷题练习

2023年11月20日 17:07:31
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  1. 管理的概念:_________

  (1)管理的载体:_________

  (2)管理的本质:合理分配和协调各种资源的过程;

  (3)管理的对象:_________

  (4)管理的职能活动:信息、_________ 、计划、_________ 、领导、控制和创新;

  (5)管理的目的:为了实现个人无法实现的既定目标。

  答案:组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

  (1)组织;(3)相关资源;(4)决策;组织

  2. 管理的职能划分

  (1)法约尔:_________

  (2)孔茨和奥唐内尔:_________

  (3)周三多:_________

  答案:

  (1)计划、组织、指挥、协调和控制

  (2)计划、组织、人员配备、指导和控制

  (3)决策与计划、组织、领导、控制和创新

  3. 管理的职能间的相互关系

  (1)决策是 _________ ,计划是 _________ 。

  (2) _________ 旨在保证 _________ 。

  (3)创新贯穿 _________ 。

  答案:

  (1)计划的前提;决策的逻辑延续

  (2)组织、领导、控制;决策的顺利实施

  (3)各个管理职能和组织层次之中

  4. 管理者的角色,提出者是_________

  (1)人际角色包括:_________

  (2)信息角色包括:_________

  (3)决策角色包括:_________

  答案:亨利·明茨伯格

  (1)代表人角色、领导者角色、联络者角色

  (2)监督者角色、传播者角色、发言人角色

  (3)企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色

  5. 管理者的技能,提出者是_________

  (1)技术技能:_________

  特点:对_________ 最重要

  (2)人际技能:_________

  特点:对于各层管理者的重要性_________

  (3)概念技能:_________

  特点:对_________ 最重要

  答案:罗伯特·卡茨

  (1)管理者掌握和熟悉特定专业领域的过程、惯例、技术和工具的能力;基层管理

  (2)成功地与别人打交道并与别人沟通的能力;大体相同

  (3)产生新的想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力;高层管理者

  6. 管理的二重性

  (1)管理是对人们共同劳动的合理组织和协调,具有与 _________ 相联系的自然属性;

  (2)管理总是在一定的社会环境下进行的,具有与 _________ 相联系的社会属性。

  答案:(1)生产力;(2)生产关系、上层建筑

  (一)科学管理理论

  7. 代表人物:_________ (“科学管理之父”)

  贡献:

  (1)工作定额;

  (2)标准化;

  (3)能力与工作相适应;

  (4)_________

  (5)_________

  答案:泰罗

  (4)差别计件工资制

  (5)计划职能与执行职能相分离

  8. 吉尔布雷斯夫妇的贡献: _________ 和_________

  答案:动作研究;工作简化

  9. 甘特的贡献:“甘特图”和_________

  答案:计件奖励工资制

  (二)组织管理理论

  10. 法约尔著有《 __________ 》一书,提出了5种_________ ;6项企业活动;14条原则。

  答案:工业管理与一般管理;管理职能

  11. 韦伯提出了__________ (被称为“组织管理之父”),认为 _________ 是一切社会组织的基础。

  权威有三种类型:

  答案:理想的行政组织体系;等级、权威、行政制;个人崇拜式权威、传统式权威、理性-合法权威

  12.__________ 著有《经理人员的职能》一书。

  他认为正式组织存在和发展都必须具备的三个条件是:明确的目标、_________ 和_________

  答案:巴纳德;协作的意愿;良好的沟通