教资面试结构化真题：上课自由讨论时间，一个同学把另一个同学打出鼻血，你怎么办?

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　　问：你在上课的时候，安排同学自由讨论，一个同学把另一个同学打出鼻血，你怎么办?

　　【参考答案】

　　课堂中，出现同学闹矛盾是可能会发生的事情。在我负责的班级中，因为两位同学发生肢体冲突，进而造成班级同学起哄的情况，这会影响整个班级的课堂学习进度。因此我会保持冷静，尽快采取措施，妥善解决课堂的学生问题。

　　第一，我会立刻阻止学生打架，维持班级秩序。我会将这两位同学分开，请其他老师帮助，将流鼻血的同学第一时间送校医务室处理，并检查有没有其他地方受伤，处理结束后，返回课堂，让他们各自冷静，有问题课下解决，不能影响正常的课堂秩序，再稳住班级其他学生，让他们安静下来，保证教学的正常进行。

　　第二，在下课后，我会及时了解事情原由，对症处理。通过询问班级其他同学，了解他们打架的情况，请两位同学来办公室，单独进行了解沟通。如果是上课问题起了冲突，我会先向他们说明这种打架的危害性，不仅会给对方造成身体伤害，还会影响同学之间感情，对人对己都不是好的行为，通过教育，让学生认识到自己行为的错误，引导相互道歉。如果是同桌双方在日常学习生活中有过节，心中有不满情绪，采用打架的方式释放自己的不满，我将耐心了解两人之间存在的矛盾，了解情况，并教导学生，双方之间有矛盾有多种解决办法，不能用伤害他人、打架的方式粗暴解决，这是很严重、恶劣的行为，也违反了校纪校规，让学生真正认识到自己的错误，直到双方和解。

　　第三，我将及时联系家长，说明情况。在了解学生打架的前因后果之后，我将与当事学生的家长取得联系，向他们说明两位同学在学校发生的事情，与家长沟通，多关注自己的孩子在学习生活以及与同学之间的关系，实行家校联动，为学生提供全方面的素质教育条件。

　　第四，我也会抓住时机，及时辅导教育。我将召开主题班会，对全班学生进行思想辅导教育，让学生认识到打架的严重、恶劣，吸取教训，遇事要冷静处理，拳头解决不了问题，要及时沟通，找到解决问题的办法。

　　第五，我要自我反思，对处理学生打架问题进行总结，在平时多注意关心学生，多与他们进行交流。

　　今后，我会在平时多组织班级活动，注重班级文化建设，增强学生之间的团体意识，增进学生间的感情，营造良好的班级氛围，避免这类事件的再次发生。